Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng quí khách hàng ghế thăm và mua hàng tại website: Cobevang.vn!

Shop Cobevang – Shop đồ chơi người lớn số 1 Online với phương châm “Tận, Tâm Tín”, Trong kinh doanh Cô Bé Vàng luôn đặt chữ Tín lên hàng đầu, cùng với đó là chữ Tâm, Tâm với khách hàng, với đối tác. Chính vì Quý khách hàng, đối tác đến với Shop Cô Bé Vàng yên tâm về tất cả mọi mặt của sản phẩm tới giá cả, chất lượng phục vụ luôn là kim chỉ nam của chúng tôi, bảo hành hậu mãi.

QUY TRÌNH MUA HÀNG ONLINE CỦA SHOP CÔ BÉ VÀNG

Bước 1: Chọn sản phẩm

 – Sau khi đã chọn được món hàng ưng ý, quý khách nhấp chuột bấm vào MUA hoặc ĐẶT HÀNG

Bước 2: Đặt hàng

 – Sau khi quý khách chọn MUA hoặc ĐẶT HÀNG, bạn sẽ thấy xuất hiện bảng điền thông tin. Quý khách vuilòng điền thông tin cá nhân, thông tin sản phẩm, đồng thời quý khách nhận đượcmail thông báo về việc đặt hàng thành công.

Bước 3: Cô Bé Vàng liên hệ với Quý khách theo thông tin kháchhàng đăng ký để tư vấn và hỏi khách hàng phương thức thanh toán khách hàng lựachọn.

Bước 4: Giao hàng, nhận hàng và thanh toá

1. Đối với khách hàng ở  Hà Nội, TP.HCM 

– Cobevang.com sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng và thu tiền mặt.

– Với đơn hàng trên 300.000 đồng, Cô Bé Vàng vận chuyển miễn phí trong nộithành Hà Nội, TP.HCM

– Các đơn hàng dưới 300.000 đồng, hoặc ở ngoại thành sẽ mất phí từ 20.000 đồng– 100.000 đồng tùy theo địa điểm nhận hàng.

2. Đối với khách hàng các tỉnh khác

Quý khách có thể lựa chọn phương án như sau:

– Chuyển khoản 100% (giá trị đơn hàng + phí gửi hàng ) cho Shop Cô Bé Vàng. Sau đó, Shop Cô Bé sẽ gửi hàng cho quý khách qua Bưu điện hoặc Gửi xe .Quý khách sẽ được miễn cước phí gửi hàng với đơn hàng trên 300.000VNĐ

– Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng  nhắn tin vào số 0919.588.111 | 0981.998.004 vớinội dung: “A đã chuyển X tiền từ số tài khoản Y ngân hàng Z”. (A làtên của bạn, X là số tiền bạn đã chuyển, Y là số tài khoản của bạn, Z là tên ngân hàng).

-Thu tiền sau khi nhận hàng: Nếu mua hàng lần đầu, quý khách vui lòng đặt cọc một thẻ điện thoại 20K-50K tương đương với cước gửi hàng (để tránh những đơn hàng ảo, trêu trọc shop). Quý khách nhận hàng rồi thanh toán tiền hàng cho Bưu điện hoặc nhà xe

ĐẶT HÀNG QUA ĐIỆN THOẠi

Để phục vụ quý khách tận tình, chu đáo, nhanh chóng,  Shop Cô Bé Vàng có các số hotline 24/24 để quý khách đặt hàng: 0919.588.111 | 0981.998.004(Thiện)

QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG VÀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:

Các sản phẩm có thiết bị điện tử, chạy pin:

– Các sản phẩm bán ra trong 03 ngày kể từ ngày giao hàng, nếu lỗi kỹ thuật do sảnphẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) thì sẽ được đổisản phẩm mới cùng loại.

Điều kiện đổi:

+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thứcnhư trầy, xước, móp méo, ố vàng,  mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được..

+ Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành…

+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Shop Cô Bé Vàng.

Trường hợp không được đổi hàng:

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành (đơn hàng).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhânviên của Cô Bé Vàng.

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập,bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiêntai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

TÓM TẮT PHÍ VẬN CHUYỂN

Khu vực nhận hàng Giá trị đơn hàng Hình thức thanh toán Phí Vận chuyển Thời gian nhận hàng
Nội thành Hà Nôi và TP.HCM Dưới 300.000VNĐ Mọi hình thức 20.000VNĐ – 30.000VNĐ 1-2h
Trên 300.000VNĐ Mọi hình thức Miễn phí 1-2h
Ngoại thành Hà Nội Tất cả đơn hàng Chuyển khoản trước 30.000VNĐ 1-2 ngày
Thu tiền tại nhà 50.000VNĐ 1-2 ngày
Tỉnh thành khác Tất cả đơn hàng Chuyển khoản trước Từ 30.000VNĐ – 50.000VNĐ 2-3 ngày
Thu tiền tại nhà Từ 50.000VNĐ – 70.000VNĐ 2-3 ngày

Shop Cô Bé Vàng chân thành cảm ơn Quý khách!